AFKOELINGSPERIODE:

Voor alle bestellingen geldt een afkoelingsperiode van 14 dagen. Binnen deze termijn mag u de producten bekijken en beoordelen. Bent u niet tevreden? U kunt vrijwel alle bij Brouwmarkt BV gekochte producten compleet, in originele staat- en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk) binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.


Artikelen die u niet kunt retourneren:


  • producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast. 
  • Producten die zijn gebruikt en of beschadigd. 
  • audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.

RETOURPROCES:

Neem bij het retourneren van artikelen de volgende punten in acht:


· Beschrijf zo volledig mogelijk waarom u het artikel (en) terug stuurt, samen met uw bestelnummer en contactgegevens en doe deze in de doos bij de artikelen.

· De bestelling moet uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden.

· De producten dienen onbeschadigd en in ongeopende verpakking retour gestuurd te worden.

· Behandel de verpakking van een artikel met zorg. Teken, schrijf of plak geen tape- of stickers op de verpakking.

· Verpak de artikelen zorgvuldig in een doos om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

· De retourzending dient voldoende gefrankeerd aan ons te worden verzonden.

· Bewaar uw verzendbewijs om bij vermissing de schade bij de vervoerder claimen.


artikelen die u niet kunt retourneren:

  • Producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast.
  • Producten die zijn gebruikt- zijn en/of beschadigd.
  • Grondstoffen waarvan de verpakking geopend is(geweest).


Neem altijd contact op bij twijfel of vragen of een bepaald product geruild/vervangen kan worde


Terugbetaling van retouren:

Na ontvangst van uw retourpakket wordt het volledige orderbedrag (exclusief verzendkosten) aan u overgemaakt. Dit gebeurt meestal binnen 3-4 werkdagen maar uiterlijk binnen 10 dagen.


Retouradres:

Brouwmarkt bv

Markerkant 1111

1316 AE Almere